Foire aux questions - FAQ -
❶ Comment ça marche
Quand dois-je faire appel à un cabinet de recouvrement ?
Quel est le taux de réussite et au bout de combien de temps ?
Peut-on faire appel à votre cabinet pour le traitement d'un seul dossier ?
Quelle est la somme minimum pour un dossier en recouvrement ?
Quels sont les délais de prescription pour intervenir ?
Quel est le risque de perdre mon client en faisant appel à vos services ?
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❷ Nous confier un dossierComment procéder pour vous confier un dossier en recouvrement ?
Peut-on réclamer des frais supplémentaires au débiteur ?
Peut-on confier un impayé après jugement ou intervention d'huissier ?
Pouvez-vous intervenir sans l'adresse du débiteur ?
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❸ FacturationA qui doit régler le débiteur ?
Quand me reversez-vous les sommes encaissées chez vous ?
Le débiteur m'a réglé directement, que dois-je faire ?
Pouvez-vous facturer vos honoraires au débiteur ?
Comment calculez-vous vos honoraires ?
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❹ Suivi des dossiersComment me tenez-vous informé de vos actions ?
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de vos services ?
Que se passe-t-il en cas d'échec de recouvrement ?
Peut-on confier un impayé à un autre cabinet de recouvrement ?
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